助力成都某形象设计品牌逆风翻盘

危机突现，形象设计品牌深陷舆论泥沼

在竞争激烈的成都素人形象设计领域，一家颇负盛名的企业近期遭遇了严峻挑战。2025 年 4 月，竞争对手出于不正当目的，蓄意策划了一场恶意抹黑行动。他们雇佣专业写手，炮制出诸如《揭秘某形象公司 5 大陷阱》《亲身经历：花 3 万改造反成 “东施”》等极具误导性的文章。

这些虚假内容通过精心布局的传播矩阵迅速扩散。在抖音平台，超过 50 个账号参与发布相关负面视频;小红书上，30 多位 KOC(关键意见消费者)纷纷转发传播;知乎等问答平台也出现了深度长文，对该形象设计公司进行恶意诋毁。一时间，相关话题阅读量飙升至 1500 万次以上，负面舆论甚嚣尘上。

这场恶意攻击直接导致该公司客户咨询量锐减 67%，业务受到极大冲击。更为严重的是，3 家加盟商在负面舆论的影响下，提出了解约要求，公司的品牌形象和市场声誉岌岌可危。

一联一公关介入，三维策略力挽狂澜

数字取证，精准锁定幕后黑手

广州一联一公关公司在接到委托后，迅速启动应急机制。凭借舆情监测系统，展现出强大的技术实力。在短短 72 小时内，成功抓取了 1800 多条侵权内容，为后续行动提供了充足的证据支持。

通过先进的 IP 溯源技术，一联一公关团队精准锁定了幕后主使为某区域竞品公司，明确了攻击源头。同时，利用构建的传播热力图，清晰定位了 12 个核心传播节点，为精准打击侵权行为奠定了坚实基础。

法律出击，打出维权组合拳

在掌握充分证据后，一联一公关团队与专业法律人士紧密合作，向抖音、小红书等平台提交了详尽的《侵权鉴定报告》。报告内容详实、证据确凿，平台方高度重视，在 48 小时内迅速下架了 92% 的侵权内容，及时遏制了负面信息的进一步传播。

与此同时，一联一公关代表委托公司向涉事企业发送律师函，郑重声明其侵权行为的违法性，并同步申请诉前禁令，从法律层面制止了侵权行为的持续。不仅如此，为维护委托公司的合法权益，联一公关果断启动名誉权侵权诉讼，索赔金额高达 300 万元，成为行业内同类案件中的高额索赔案例，彰显了坚决维权的决心。

信任重建，多管齐下重塑品牌

为了消除负面舆论的影响，重塑品牌形象，联一公关精心策划了一系列信任重建举措。打造 “透明工厂” 直播周，每日进行长达 10 小时的直播，全方位展示形象设计的全流程，让客户直观了解公司的专业能力和服务质量，增强客户对公司的信任。

发起 “百万改造计划”，邀请 30 名素人免费体验公司的形象设计服务，并对整个过程进行全程记录和公开分享。通过真实案例的展示，让消费者看到公司的实力和成果，吸引更多潜在客户。

联合某省美容美发协会发布《形象设计行业白皮书》，借助行业权威机构的力量，提升公司在行业内的影响力和公信力，进一步巩固品牌地位。

成效显著，数据彰显专业实力

经过广州一联一公关公司的专业处理，该形象设计公司取得了显著的成效。负面声量从处理前的 1500 万次以上急剧降至 23 万次，百度搜索相关负面词归零，网络舆论环境得到根本性改善。

客户咨询量从处理前的每天 32 单恢复至 187 单，业务逐渐回暖。加盟申请量增长了 240%，品牌吸引力大幅提升。品牌溢价率从 18% 提升至 35%，客单价成功突破 5 万元，公司的市场竞争力和盈利能力显著增强。在法律维权方面，最终获赔**万元，为委托公司挽回了经济损失，同时该案例也成为行业维权的标杆，对其他企业起到了重要的示范作用。

专业铸就卓越，一联一公关核心优势揭秘

智能监测，抢占舆情先机

一联一公关部署了先进的AI 监测平台，具备强大的舆情监测能力。该平台能够实现舆情 0.5 秒预警，让公司在第一时间掌握舆情动态，为及时采取应对措施赢得宝贵时间。在信息瞬息万变的网络时代，这种快速反应能力是应对危机的关键。

法律科技融合，提升维权效能

其专利技术 “证据链自动生成系统” 获得国家版权局认证，将法律专业知识与先进科技深度融合。在处理侵权案件时，能够高效、准确地生成完整的证据链，大大提高了维权的成功率和效率。这种创新的技术应用，为企业在法律维权方面提供了有力的支持。

独创危机转化模型，实现逆境突破

一联一公关独创的 “危机 - 转机 - 升级” 三阶模型，已成功服务 86 家企业。该模型打破了传统的危机应对思维，不仅仅是解决危机，更注重将危机转化为企业发展的契机，帮助企业实现转型升级。在此次成都形象设计品牌危机处理中，通过一系列创新举措，成功将负面危机转化为品牌提升的机遇，充分体现了该模型的有效性和实用性。